Условия использования

Дата обновления: 7 июня 2026

Эти Условия использования (далее — «Условия») объясняют простыми словами, как пользоваться сервисом ByteFit — AI-ассистентом по питанию. Сервис работает в Telegram-боте и Telegram Mini App (основной продукт, где AI доступен уже сегодня), в приложении для iPhone и на сайте bytefit.ru. Пожалуйста, прочитайте этот документ: используя сервис, вы соглашаетесь с этими Условиями.

Условия дополняются другими нашими документами: Публичной офертой (правила платной подписки), Политикой конфиденциальности (как мы обрабатываем данные) и Политикой возврата. Если между документами есть расхождение по вопросу платежей и подписки, приоритет имеет Публичная оферта.

1. Принятие Условий

Использование сервиса означает, что вы прочитали эти Условия, поняли их и согласны их соблюдать. Согласие выражается вашими действиями (конклюдентными действиями): запуском бота, регистрацией, заполнением профиля, началом использования функций или оплатой подписки.

Как это работает в боте. При первом запуске (команда /start) бот показывает приветственное сообщение со ссылками на эти Условия, Публичную оферту и Политику конфиденциальности, и предлагает с ними ознакомиться. Продолжая пользоваться ботом после этого момента (заполняя профиль, отправляя записи о еде и т. п.), вы подтверждаете согласие с этими Условиями и принятыми вместе с ними документами. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, не используйте сервис.

Бесплатные функции и пробный период. Пользование бесплатными функциями и бесплатным 3-дневным пробным периодом регулируется этими Условиями и Политикой конфиденциальности, принятыми при первом использовании. Публичная оферта регулирует только платные отношения и считается принятой в момент подтверждения платной покупки.

Эти Условия не отменяют и не ограничивают права потребителя, гарантированные законодательством Российской Федерации.

2. Оператор сервиса

Сервисом ByteFit управляет и оказывает услуги индивидуальный предприниматель ИП Ахмадиев Альберт Маратович (далее — «Оператор», «мы»). Оператор также является оператором персональных данных.

E-mail — основной канал для официальных обращений и претензий. При этом мы принимаем обоснованные обращения, поступившие и по другим официальным каналам — через поддержку в боте и страницу поддержки; мы не отклоняем действительную претензию только из-за выбранного вами канала.

3. Что такое сервис

ByteFit — это AI-ассистент по питанию. В Telegram-боте и Mini App уже сегодня доступны:

• учёт приёмов пищи по фото, голосу или тексту с AI-оценкой калорий и БЖУ;
• дневные и исторические сводки по питанию;
• профиль пользователя и персональные цели по калориям и БЖУ;
• чат с AI-коучем по вопросам питания (с ограничением около 50 сообщений в день);
• создание и редактирование планов питания с помощью AI;
• подбор рецептов и еженедельная сводка.

Часть функций доступна бесплатно, часть — по платной подписке. Подробности о тарифах и оплате — в разделе 9 и в Публичной оферте.

Важное различие по хранению данных: в приложении для iPhone записи дневника хранятся на самом устройстве, а в боте записи хранятся на защищённых серверах. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

4. Возраст пользователей

Сервис предназначен для пользователей от 14 лет. Начиная использовать сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 14 лет.

Если пользователю меньше 18 лет, мы рекомендуем использовать сервис с ведома и при участии родителя или законного представителя — особенно в вопросах питания и оплаты.

5. Учётная запись и доступ

Вашей учётной записью в боте и Mini App является ваш аккаунт Telegram. Отдельный пароль на стороне сервиса не создаётся: доступ привязан к вашему Telegram-аккаунту.

• Берегите доступ к своему устройству и аккаунту Telegram — через него открывается доступ к вашим данным в сервисе.
• Не передавайте доступ к боту третьим лицам.
• Если вы заметили несанкционированное использование вашей учётной записи, как можно скорее напишите нам на bytefit.ai@gmail.com.

Действия, совершённые через ваш аккаунт, считаются совершёнными вами, если не доказано иное.

6. Правила использования

Сервис разрешается использовать для личных некоммерческих целей и в рамках закона. Запрещается:

• получать или пытаться получить несанкционированный доступ к сервису, его серверам, аккаунтам других пользователей или данным;
• декомпилировать, дизассемблировать сервис или иным образом пытаться извлечь его исходный код, если это прямо не разрешено законом;
• использовать автоматический сбор данных (скрапинг), ботов или скрипты для массовых запросов, создавать чрезмерную нагрузку и нарушать работу сервиса;
• распространять вредоносный код, вирусы или иным образом вредить работе сервиса и других пользователей;
• выдавать себя за другое лицо, Оператора или его сотрудников, вводить в заблуждение;
• использовать сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц или обхода настоящих Условий.

При нарушении этих правил мы вправе ограничить или прекратить доступ к сервису (см. раздел 15).

7. Интеллектуальная собственность

Сам сервис — программное обеспечение бота и Mini App, дизайн, интерфейсы, тексты, графика, название и логотип ByteFit, а также иные элементы — принадлежат Оператору или используются им на законном основании и защищены законодательством.

Мы предоставляем вам ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использовать сервис по его прямому назначению. Это право не даёт вам прав на сам сервис как объект интеллектуальной собственности и не разрешает копировать, изменять, распространять или создавать производные продукты, если это не разрешено законом или нами письменно.

8. Пользовательский контент

«Пользовательский контент» — это то, что вы вносите в сервис: записи дневника питания, фотографии еды, голосовые сообщения, текстовые описания, данные профиля и т. п.

Контент остаётся вашим. Чтобы сервис мог работать, вы предоставляете Оператору ограниченную, безвозмездную, отзывную лицензию использовать ваш контент исключительно для предоставления и технического функционирования услуги — например, чтобы распознавать еду, рассчитывать калории и БЖУ, формировать сводки и рекомендации, отвечать на ваши вопросы AI-коучу.

Эта лицензия не даёт права использовать ваш контент для обучения (тренировки) моделей искусственного интеллекта или для иной обработки, не нужной для оказания вам услуги. Лицензия действует, пока это необходимо для указанных целей.

Загруженные фотографии еды и голосовые записи обрабатываются для извлечения данных о питании (или текста) и затем не сохраняются на наших серверах. Текст сообщений AI-коучу также не сохраняется (мы храним только счётчик использования). Подробности о составе данных и обработке AI — в Политике конфиденциальности.

9. Подписка и оплата

Часть функций доступна по платной подписке. Полные условия продажи (предмет, цены, порядок оплаты, автопродление, возврат) изложены в Публичной оферте — это основной документ по платежам. Ниже — краткое и понятное изложение.

9.1. Тарифы

Тарифы ниже приведены справочно, по состоянию на дату обновления, и могут меняться. Эти цифры носят информационный характер.

Единственная обязывающая цена покупки — это сумма, показанная вам в боте непосредственно перед подтверждением оплаты. Справочные цифры выше носят иллюстративный характер и не являются офертой по конкретной цене. Цены могут меняться, но изменение цены никогда не затрагивает уже оплаченный период. Сейчас покупки совершаются внутри Telegram-бота.

9.2. Способы оплаты

• ТБанк (интернет-эквайринг, ₽) — первоначальная оплата и регулярные продления. Эквайер: АО «ТБанк».
• Telegram Stars (XTR) — месячная подписка продлевается автоматически; годовой тариф в Stars — разовая покупка без автопродления.
• Apple App Store — покупки внутри приложения для iPhone обрабатываются отдельно по правилам Apple.

Покупки в приложении для iPhone (App Store). При покупках через App Store продавцом (merchant of record) выступает Apple, и к ним применяются правила и порядок возврата Apple. Настоящие Условия и Публичная оферта регулируют покупки, совершённые внутри Telegram-бота через ТБанк или Telegram Stars.

Перед оплатой через ТБанк вы указываете действующий e-mail (а в некоторых случаях — телефон). Это необходимо для фискального чека по 54-ФЗ, поэтому корректный контакт — обязательное условие оплаты, и вы отвечаете за его правильность. Оплата проходит на защищённой странице ТБанка, где вы вводите данные карты. Полный номер карты и CVV на наши серверы не передаются и не хранятся; мы храним только маскированный номер карты и платёжный токен для повторных списаний. В рабочем режиме на каждый платёж формируется и направляется электронный кассовый чек на указанный вами e-mail или телефон.

9.3. Автопродление подписки

Подписки по карте (ТБанк) и месячная подписка в Telegram Stars продлеваются автоматически. Перед окончанием оплаченного периода с сохранённого способа оплаты списывается стоимость следующего такого же периода по действующей на тот момент цене.

Отдельное согласие на автосписание. Перед первым списанием бот показывает вам условия регулярных платежей — сумму, период, то, что карта будет списываться автоматически без вашего участия, и как отключить автопродление — и вы должны их отдельно и явно подтвердить в боте. Это подтверждение и является вашим согласием на регулярные (рекуррентные) списания; факт подтверждения фиксируется (логируется). Важные правила:

• Напоминание заранее. Примерно за 2 дня до списания за продление мы напоминаем вам об этом (и примерно за 2 дня до окончания бесплатного пробного периода).
• Отключение в любой момент. Вы можете отключить автопродление в любое время кнопкой «Отключить автопродление» на экране подписки в боте, без обращения в поддержку.
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Отключение останавливает все будущие списания, но доступ не отзывается сразу — он действует до окончания уже оплаченного срока.
• Карта остаётся для удобства. Сохранённый способ оплаты остаётся привязанным, чтобы вы могли при желании заново оформить подписку с новым подтверждением.
• Сбой списания. Если списание за продление не прошло, автопродление автоматически отключается — повторных попыток не будет.

Годовой тариф в Telegram Stars автоматически не продлевается.

9.4. Возврат средств

Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и нашей Политикой возврата. Вы вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»); возврат за неиспользованную часть оплаченного периода производится за вычетом фактически понесённых Оператором расходов. Это право не ограничено сроком.

Для покупок по карте возврат, как правило, выполняется через ТБанк по вашему обращению на bytefit.ai@gmail.com; возврат проводится вручную, без автоматического перерасчёта. Полные данные карты при этом не хранятся; если возврат тем же способом невозможен (например, карта недействительна), мы согласуем альтернативный способ. Для покупок через Telegram Stars и App Store применяется порядок соответствующей платформы — подробности в Политике возврата.

10. Персональные данные и конфиденциальность

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ) и нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью отношений с вами и включается в настоящие Условия по ссылке.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным, самостоятельным действием в момент, когда такие данные вносятся. Для использования функций с искусственным интеллектом, где данные о еде передаются стороннему AI-провайдеру за пределы Российской Федерации (трансграничная передача), требуется ваше отдельное информированное согласие — оно запрашивается дополнительно перед использованием таких функций. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Заключение договора и пользование сервисом не обусловлены вашим согласием на обработку данных сверх того, что необходимо для оказания услуги.

11. Сервис не является медицинской услугой

ByteFit носит справочно-информационный и образовательный характер. Это не медицинская помощь и не медицинская услуга. Сервис не ставит диагнозы, не лечит и не заменяет консультацию квалифицированного врача или диетолога.

• Информация и рекомендации в сервисе предназначены для общего сведения и самообразования.
• Вы самостоятельно принимаете решения о своём питании и здоровье и несёте за них ответственность.
• При наличии заболеваний, беременности, пищевой аллергии или иных особенностей здоровья обязательно проконсультируйтесь с врачом, прежде чем менять рацион или начинать программу питания.

Сервис не предназначен для сбора сведений о состоянии здоровья (диагнозов и т. п.); пожалуйста, не вносите такие сведения. Сервис не гарантирует каких-либо результатов для здоровья, веса или формы тела.

12. Точность AI-оценок

Оценки калорий, белков, жиров, углеводов, распознавание блюд, планы питания и ответы AI-коуча формируются с помощью искусственного интеллекта и являются приблизительными. Они могут содержать ошибки, в том числе неверно определить блюдо или его количество.

Пожалуйста, относитесь к результатам как к ориентиру и проверяйте/корректируйте их, когда вам важна точность. Оператор не отвечает за неточности AI-оценок в пределах, установленных разделом 13.

13. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» (as is / as available). Мы прилагаем разумные усилия для стабильной и безопасной работы, но не гарантируем, что сервис будет работать без перерывов и ошибок и подойдёт под все ваши конкретные задачи.

В максимальной степени, допускаемой законом:

• Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за последствия решений о питании и здоровье, принятых вами на основе сервиса;
• Оператор не отвечает за сбои и ограничения, вызванные сторонними сервисами (Telegram, Apple, ТБанк, поставщики AI, операторы связи) или действиями самого пользователя.

Эти ограничения не распространяются на случаи, когда ответственность не может быть ограничена или исключена по закону. Мы не ограничиваем ответственность за умышленное нарушение и не ограничиваем права потребителя ниже уровня, гарантированного Законом РФ «О защите прав потребителей». В таких случаях применяется ответственность в объёме, предусмотренном законом.

14. Сторонние сервисы

Сервис работает совместно со сторонними платформами, у каждой из которых свои условия и политики:

• Telegram — доставка сообщений и платежи в Telegram Stars;
• Apple App Store — покупки внутри приложения для iPhone;
• АО «ТБанк» — приём платежей по картам и фискальные чеки;
• поставщики AI (включая OpenAI) — обработка данных о еде и запросов AI; их серверы могут находиться за пределами Российской Федерации (трансграничная передача описана в Политике конфиденциальности).

Использование этих платформ регулируется их собственными правилами. Оператор не отвечает за работу и решения сторонних сервисов. При этом по подпискам, которые продаёт сам Оператор (в том числе оплаченным через Telegram Stars), Оператор остаётся продавцом и несёт ответственность за услугу по законодательству РФ.

15. Приостановление и прекращение доступа

Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к сервису полностью или частично, если вы нарушаете настоящие Условия, закон или права третьих лиц, либо если это необходимо для безопасности сервиса и других пользователей. По возможности мы заранее уведомим вас, если это не препятствует устранению нарушения.

Вы можете прекратить пользование сервисом в любой момент. Прекращение доступа за нарушение не лишает вас прав потребителя в отношении уже оплаченного периода; вопросы возврата решаются по Политике возврата.

16. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям и отношениям между вами и Оператором применяется право Российской Федерации.

Если возникнут разногласия, сначала действует обязательный претензионный (досудебный) порядок: направьте обращение на bytefit.ai@gmail.com. Мы рассмотрим претензию и постараемся решить вопрос по соглашению сторон в течение 10 рабочих дней с момента её получения.

Если договориться не удалось, спор передаётся в суд. Потребитель сохраняет установленное законом право предъявить иск по месту своего жительства или пребывания (Закон РФ «О защите прав потребителей»). Иные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора (Республика Татарстан, г. Казань).

17. Изменение Условий

Мы можем обновлять эти Условия. Актуальная версия всегда публикуется на странице /terms.html с датой обновления вверху. Изменения действуют на будущее и не ухудшают ваше положение по уже оплаченному периоду.

Для активной автопродлеваемой подписки к каждому автопродлению применяются условия, цена и объём, действовавшие на момент вашего первоначального подтверждения. Любое изменение, ухудшающее ваше положение или повышающее цену, не вступает в силу автоматически и требует вашего нового явного подтверждения в боте до его применения (молчание согласием не считается).

Рекомендуем время от времени просматривать актуальную версию Условий.

18. Контакты и реквизиты

По любым вопросам, обращениям и претензиям пишите нам на bytefit.ai@gmail.com — это основной канал связи. Мы также принимаем обращения через поддержку в боте и страницу поддержки. Время ответа: Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК).